Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA

Recruitment Information

1. Work location: Ha Noi
2. Industry: Customer Service
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Gender: Male
6. Salary: Up to 12 tr.VND

 

Job description

- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV CSKH từ 15-20 nhân sự
- Giám sát, điều phối lịch làm việc của nhân viên trong phòng
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh
- Theo dõi các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH, chăm sóc giáo vụ .
 

Job Requirement

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
- Chủ động trong công việc.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục trực tuyến
- Có hiểu biết về CNTT, xây dựng công cụ báo cáo quản trị...là 1 lợi thế
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

 

Other Information

QUYỀN LỢI

- Lương cứng 8,5 triệu_12 triệu đồng/tháng+ thưởng
- Thử việc 2 tháng nhận 90% lương.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc.
- Xét tăng lương: 6 tháng/ lần.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng nghiệp vụ và chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật,...
- Được hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/năm,... theo quy định của Nhà nước.

HÌNH THỨC LÀM VIỆC:

Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần (nghỉ chiều thứ 7) (Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h30-17h30)
(Có thể làm việc tại nhà, trực tối thì có thể nghỉ các buổi khác trong tuần)

Applied this job Apply now