CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO

CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM

Recruitment Information

  1. Work location: Ho Chi Minh
  2. Industry: Education /Training , Consulting , Freight / Logistics / Warehouse
  3. Job level: Experienced
  4. Job type: Permanent
  5. Salary: 8,5 - 10 tr.VND

 

Job description

  • Đào tạo: Tổ chức các buổi đào tạo về cách sử dụng hệ thống SuperShip. Hỗ trợ đối tác trong việc làm quen với hệ thống. Tham gia vào xây dựng và truyền thông văn hóa doanh nghiệp theo định hướng Công ty.

  • Phát triển tài liệu hướng dẫn: Soạn thảo và cập nhật tài liệu hướng dẫn chi tiết, bao gồm video, file tài liệu và câu hỏi thường gặp (Đảm bảo tài liệu luôn phản ánh chính xác các thay đổi và cập nhật mới nhất của hệ thống).

  • Hỗ trợ kỹ thuật & giải quyết vấn đề: Quản lý hệ thống đào tạo trực tuyến. Làm việc trực tiếp với đối tác để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống (liên hệ với bộ phận liên quan để giải quyết cho đối tác)

  • Thu thập và phản hồi thông tin: Thu thập phản hồi từ đối tác về trải nghiệm hệ thống và phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu suất hệ thống. Theo dõi và báo cáo về những vấn đề mà đối tác gặp phải khi sử dụng hệ thống, từ đó đưa ra các phương án cải tiến.

  • Hỗ trợ đối tác mới: Hỗ trợ đối tác mới tham gia hệ thống SuperShip trong quá trình onboarding, cung cấp hướng dẫn từng bước để đảm bảo họ có thể sử dụng hệ thống một cách thành thạo.

  • Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30); Thứ 2 đến Thứ 7

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Quản trị nhân sự, Giáo dục,... các chuyên ngành có liên quan đến vị trí công việc.

  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực logistics hoặc thương mại điện tử hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo. (vị trí chăm sóc khách,điều phối hoặc các vị trí liên quan)

  • Kỹ năng giao tiếp, có khả năng thuyết trình và hướng dẫn một cách dễ hiểu, hiệu quả.

  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, có khả năng xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng.

  • Kỹ năng viết và biên soạn tài liệu tốt, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm viết tài liệu đào tạo hoặc hướng dẫn sử dụng.

  • Tinh thần hỗ trợ, thái độ cầu tiến và khả năng làm việc dưới áp lực.

Required Job Skills

Đào tạo tư vấn giải quyết vấn đề tin học văn phòng

Other Information

  • Mức lương cạnh tranh: Lương khởi điểm từ 8.500.000đ, cùng với thưởng KPI hấp dẫn.

  • Trang thiết bị làm việc: Công ty hỗ trợ 100% chi phí trang bị cần thiết, bao gồm máy tính, đồng phục, tổng đài nghe gọi

  • Chế độ phúc lợi toàn diện: Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và ngày phép năm theo quy định pháp luật ngay sau khi hoàn tất thời gian thử việc từ 1 đến 2 tháng. Ngoài ra, bạn còn được hưởng các chính sách phúc lợi đặc biệt của công ty, bao gồm thưởng Tết, teambuilding, quà sinh nhật, chế độ hiếu hỷ, tiệc tổng kết năm, cùng các chương trình thưởng nóng và vinh danh nhân sự định kỳ theo quý và năm.

  • Chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm: Khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện Hoàn Mỹ. Những cá nhân có thành tích nổi bật sẽ được tham gia bảo hiểm nhân thọ hằng tháng và du lịch trải nghiệm.

  • Chính sách hỗ trợ đời sống: Chính sách thăm hỏi người thân khi ốm đau, và hỗ trợ hiếu hỉ đặc biệt cho nhân sự. Đối với nữ giới, công ty có chính sách chu kỳ của nữ, thai sản đặc biệt bao gồm làm việc từ xa (WFH), hỗ trợ thai sản, và quà tặng/thăm hỏi.

  • Lộ trình thăng tiến: Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng và công bằng.

Cơ chế lương: Lương được xác định dựa trên mức lương cơ bản và KPI, với cơ chế đánh giá và điều chỉnh lương định kỳ hoặc đột xuất dựa trên hiệu quả công việc