Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THANG MÁY PACIFIC

Recruitment Information

  1. Work location: Ho Chi Minh
  2. Industry: Sales / Business Development , Customer Service , Entry Level / Internship
  3. Job level: Entry Level
  4. Job type: Permanent
  5. Salary: 7 - 10 tr.VND

 

Job description

  • Tiếp nhận các thông tin phản ánh khiếu nại của khách hàng, báo cáo cho Trưởng bộ phận để nhận phương án xử lý.
  • Hàng tháng lên kế hoạch gọi điện chăm sóc khách hàng.
  • Tổ chức thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty.
  • Kiểm tra, theo dõi việc liên hệ báo giá vật tư và hợp đồng bảo trì.
  • Nhập thông tin hợp đồng kinh tế, hợp đồng bảo trì, thông tin bảo hành lên phần mềm.
  • Làm nhật ký công trình và cung cấp cho Văn phòng khu vực khi có yêu cầu.
  • Làm thư thông báo gửi những Khách hàng hết hạn bảo hành / bảo trì.
  • Liên hệ báo giá vật tư và hợp đồng bảo trì cho khách hàng chưa ký hoặc hết hợp đồng bảo trì.
  • Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận CSKH.

Job Requirement

  • Nam/Nữ;
  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
  • Giọng nói dễ nghe;
  • Khả năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề tốt;
  • Có khả năng tổ chức sắp xếp công việc và làm việc độc lập;

Other Information

  • Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000 đồng/ tháng;
  • Làm việc giờ hành chính từ Thứ Hai - Thứ Sáu;
  • Được nâng lương theo quy định của Công ty;
  • Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức - kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn;
  • Được hưởng các chế độ BHXH, bảo hiểm tai nạn, nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và của Công ty;
  • Chế độ khen thưởng lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

Company Overview

CÔNG TY TNHH THANG MÁY PACIFIC
219 THẠCH LAM, P.PHÚ THẠNH, Q.TÂN PHÚ, TP.HỒ CHÍ MINH
https://www.pacificelevator.com/
Company size: 100 - 499


Trải qua chặng đường 20 năm cho tới nay, Công ty Thang máy Pacific tự hào là doanh nghiệp đầu tiên cung cấp, sản xuất và lắp đặt thang máy tốc độ cao hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi đã hợp tác cùng nhiều đối tác và khách hàng xuyên suốt cả nước, trở thành thương hiệu thang máy của...

View more »

Other jobs of this company (11)

  1. Kỹ Sư Cơ Khí (Không yêu cầu kinh nghiệm)
  2. Củ Chi - Nhân Viên Thiết Kế Bản Vẽ
  3. Nhân Viên Thiết Kế Bản Vẽ (Không yêu cầu kinh nghiệm)
  4. [Đông Sài Gòn 2]_Nhân Viên Bảo Trì - Sửa Chữa