NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – FPT TELECOM CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

Recruitment Information

1. Work location: Binh Duong
2. Industry: Telecommunications , Customer Service , Consulting
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Salary: Negotiable

 

Job description

· Tiếp nhận và xử lý qua điện thoại các yêu cầu của khách hàng tiếp nhận từ các phòng ban về các nội dung: Thay đổi thông tin khách hàng trên hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v...

· Hoàn thành khối lượng công việc và kết quả chăm sóc khách hàng theo chỉ tiêu được giao.

· Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu được phân công.

Job Requirement

· Nam/Nữ tuổi từ 22 trở lên.

· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên - Giao tiếp tự tin, thuyết phục không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, ...

· Kinh nghiệm CSKH qua điện thoại (nếu có).

· Sử dụng tốt tin học văn phòng.

Other Information

• QUYỀN LỢI:

· Mức lương và thu nhập hấp dẫn.

· Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.

· Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

· Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.

· Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care...)

• NƠI LÀM VIỆC: Ô 9-10 Đường D9, KDC Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương.

Applied this job Apply now