Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng – Ứng dụng E-booking

Transcosmos Vietnam

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Salary: 8 - 12 tr.VND

 

Job description

- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, trả lời các câu hỏi và thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin trong ngành du lịch (Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử…)

• Thực hiện các hoạt động hàng ngày trong dịch vụ khách hàng
• Mang đến những dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng
• Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
• Mở ra cho các ý tưởng và giải pháp sáng tạo để nâng cao năng suất của nhóm

Job Requirement

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

• Tiếng Anh Giao tiếp tốt

• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, book vé máy bay

Required Job Skills

facebook

Other Information

• Lương cứng: 8,000,000 – 12,000,000 + Thưởng KPI

• Được training sâu về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng

• Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN

• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tiếng anh

• Công việc ổn định lâu dài và có cơ hội thăng tiến trong công việc

• Lương tháng 13, thưởng, team building, Quà các dịp lễ Tết, sinh nhật,…

Applied this job Apply now