Nhân viên Trực tổng đài

Transcosmos Vietnam

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service
3. Job level: Entry Level
4. Job type: Permanent
5. Salary: 6 tr.VND

 

Job description

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử của Daikin thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,…)

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Địa chỉ làm việc: 102 -104 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM

Lịch làm việc (Quản lý xếp): xoay ca (mỗi ca gồm 8 tiếng làm việc, 1 tiếng nghỉ giữa giờ), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.

Các ca làm việc:

+ 8AM – 5PM

+ 9AM – 6PM

+ 12PM – 9PM

Job Requirement

- Giọng nói rõ ràng

- Tính cách phù hợp CSKH (điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ)

- Tinh thần cầu tiến, có mục tiêu công việc rõ ràng, suy nghĩ tích cực

- Tin học cơ bản

Other Information

- Lương gộp 5.980.000 VND/tháng

- Phụ cấp làm thêm giờ (nếu được yêu cầu ở lại làm thêm giờ).

- Xét thưởng 2 lần/năm

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

- Lương tháng thứ 13

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

Applied this job Apply now