Sales Admin

2407 HUB Co.Ltd

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
2. Ngành nghề: Ngành khác
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

1. Chịu trách nhiệm cho các hoạt động liên quan đến khách hàng, đơn hàng:

• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về dịch vụ của Tròn House qua các kênh (website, fanpages, hotline, …)
• Nhận và xử lý các yêu cầu , đơn đặt hàng đến giai đoạn thanh toán từ khách hàng qua hệ thống, chốt đơn, theo dõi đơn hàng và đảm bảo dịch vụ được giao đúng thời hạn, đạt chất lượng cam kết.
• Giải quyết và chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh trong đơn hàng
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài công ty để đảm bảo đơn hàng thuận lợi và đạt tiến độ, đảm bảo các dự án diễn ra suôn sẻ và chất lượng dịch vụ cao nhất.
• Hoàn thành các mục tiêu kinh doanh (tăng trưởng sản lượng, số lượng khách hàng tăng thêm, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng…) được giao.

2. Báo cáo và chịu trách nhiệm trước kết quả công việc, chỉ tiêu

• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
• Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
• Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

3. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý

 

Yêu cầu công việc

• Có laptop cá nhân.
• Ưu tiên các bạn có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng / phát triển kinh doanh / tư vấn/ CSKH …, đặc biệt là trong lĩnh vực B2B.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng sales, đàm phán với khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy logic
• Khả năng xử lý tình huống lình hoạt, thuyết phục khách hàng
• Hoàn thành các tiêu chí, yêu cầu công việc, tạo ra hiệu quả trong công việc
• Thái độ khiêm tốn và học hỏi không ngừng
• Tinh thần chủ động và trách nhiệm cao đối với bản thân và công việc
• Tiêm đủ 2 mũi vaccine, có thẻ xanh hoặc giấy chứng nhận; hoặc là F0 đã khỏi bệnh trong vòng 6 tháng gần nhất.

 

Kỹ năng công việc cần có

laptop

Thông tin khác

Đãi ngộ

• Lương cao cạnh tranh trên thị trường, thương lượng khi phỏng vấn. Tròn House sẽ dựa trên năng lực và sự phù hợp để trao đổi về lương với ứng viên và Tròn House khuyến khích ứng viên đưa ra mức lương xứng đáng theo mong muốn;
• Chế độ Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
• Được đào tạo về nghiệp vụ CSKH trong ngành Thương mại điện tử; Sản xuất hình ảnh, video nội dung quảng cáo;
• Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc liên quan hình ảnh quảng cáo thương mại;
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
• Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức: Chill out, Tất niên…

 

 

Hồ sơ

QUY TẮC ỨNG TUYỂN

- Ứng viên nộp hồ sơ bằng cách nhấn vào "Tôi quan tâm đến" tại Trang tuyển dụng link: https://talent.tronhouse.com/jobs/Careers với vị trí muốn ứng tuyển (Nếu đang ở trang này chỉ cần bấm "Tôi quan tâm đến"). Vui lòng lưu ý đăng ký và gửi CV hồ sơ  trực tiếp trên https://talent.tronhouse.com/jobs/Careers để hồ sơ được hợp lệ, các hồ sơ gửi qua kênh khác chúng tôi xem là không hợp lệ và hồ sơ sẽ bị loại.

- Ngay sau khi nộp hồ sơ, ứng viên phù hợp sẽ được mời thực hiện Bảng câu hỏi online. - Các ứng viên phù hợp sẽ có buổi phỏng vấn online cùng công ty.

- Thời hạn xử lý hồ sơ trong 3 - 5 ngày làm việc.

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển