TELESALES TEAM LEADER - Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
  3. Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

  • Quản lý nhóm Telesales - tư vấn sữa dinh dưỡng .
  • Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm.
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
  • Hỗ trợ nhóm trong việc hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
  • Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm .
  • Các vấn đề khác trong công tác quản lý nhóm.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
  • Có kiến thức về quản trị kinh doanh;
  • Anh văn đọc hiểu ;
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản MS Word, Excel, ...
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, ưu tiên đã từng làm telesale team leader tại các call center;
  • Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý nhóm, Có khả năng nắm bắt tâm lý con người;
  • Kỹ năng lập kế hoạch; nghiên cứu, phân tích và viết báo cáo;
  • Kỹ năng truyền đạt, hướng dẫn, training để có thể đào tạo nhân viên;
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.;
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng Ngân Hàng, Bảo Hiểm, Bất động sản;
  • Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
  • Chịu được áp lực cao trong công việc.

Kỹ năng công việc cần có

word excel training

Thông tin khác

Thử việc: 2 tháng

Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 thứ 2 - thứ 7

Đồng nghiệp: - Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển

Phúc lợi:

- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân

- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định

- Khám sức khỏe hằng năm

- Tiệc sinh nhật, quà kết hôn, các chuyến du lịch, team building...

 

Chế độ bảo hiểm

Du Lịch

Phụ cấp

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Nghỉ phép năm