Trưởng nhóm quản lý khách hàng mảng truyền thông

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MMS VIỆT NAM

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: Ngành khác
  3. Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

  • Cùng với Phó Giám đốc quản lý khách hàng xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng mảng truyền thông, thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì các khách hàng hiện tại và mở rộng mạng lưới tìm kiếm những khách hàng mới;
  • Lập báo cáo, phân tích các dữ liệu có sẵn để đánh giá hiệu suất dịch vụ khách hàng từ đó đưa ra những phương án cải tiến phù hợp.
  • Quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong bộ phận
  • Đưa ra hướng giải quyết vấn đề khi cấp dưới không giải quyết được.
  • Công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Về phẩm chất:

  • Có khả năng tư duy, sáng tạo, khả năng quản lý và truyền đạt tốt;
  • Kỹ năng truyền đạt và giải quyết vấn đề tốt.
  • Chịu được áp lực cao trong công việc

Quyền lợi:

  • Lương thỏa thuận.
  • Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo pháp luật quy định.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước + thưởng ngày lễ, thưởng lương tháng 13 +…vv.

Phúc lợi: nghỉ mát theo công ty, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau và các bảo hiểm theo quy định