Cách các doanh nghiệp phản ứng với các khó khăn do đại dịch Covid – 19 gây ra sẽ làm tăng sức mạnh của họ trong tương lai trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
Cuộc khủng hoảng Covid – 19 đã gây ra tỷ lệ thất thiệp đạt kỷ lục. Chúng tôi sẽ vượt qua nó, tất nhiên, sẽ chỉ những tổ chức mạnh mẽ và kiên cường sẽ tồn tại. Hãy xem tình hình hiện tại như một bài kiểm tra khó cho chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân tài của công ty.
Ngay cả trước cuộc khủng hoảng, các công ty công nghệ Singapore có tỷ lệ doanh thu tự nhiên cực kỳ cao. Năm ngoái, một cuộc khảo sát từ Radford Global Technology cho thấy vào quý 2 năm 2019, các công ty công nghệ ở Singapore có doanh thu tự nhiên là 14,7%, tỷ lệ cao thứ hai ở châu Á, chỉ sau 15,3% của Malaysia. Các doanh nghiệp đổi mới ở thành phố này rõ ràng đã đấu tranh để giữ chân nhân tài. Tùy thuộc vào phản ứng nhân sự của họ đối với cuộc khủng hoảng Covid-19, trong tương lai, họ cũng có thể gặp khó khăn khi tuyển dụng.
Trong một hoặc hai năm nữa, các ứng viên gần như chắc chắn sẽ hỏi các nhà tuyển dụng tiềm năng, doanh nghiệp của bạn đã ứng phó với Covid-19 như thế nào? Các công ty chỉ tạo điều kiện làm việc tại nhà cho nhân viên khi có lệnh hợp pháp của chính phủ Singapore có hiệu lực vào ngày 7 tháng 4 năm 2020 và đã không thực hiện được khi chuyển đổi sang làm việc từ xa đã được Bộ Nhân lực (MOM) khuyến nghị mạnh mẽ. , có thể bị buộc tội về một thái độ không quan tâm - hoặc tệ hơn, gây nguy hiểm cho sự an toàn của nhân viên. Điều tương tự cũng xảy ra với các công ty có lãnh đạo đưa nhân viên trở lại làm việc trước khi doanh nghiệp được chứng minh chắc chắn an toàn để làm việc.
Tương tự, các doanh nghiệp sa thải nhân viên một cách bừa bãi trong giai đoạn thử thách này có thể rất dễ bị coi là không trung thành. Cả nhân viên hiện tại và những nhân viên tiềm năng trong tương lai sẽ suy ngẫm liệu một công ty phải đối mặt với thời kỳ khó khăn đã chứng tỏ sự sẵn sàng sa thải người của họ. Điều này có xứng đáng với sự trung thành hay cân nhắc trở thành viên chính thức của họ hay không.
Mặc dù việc sa thải bớt nhân viên có thể thoạt nhìn có vẻ là một biện pháp cắt giảm chi phí thận trọng, nhưng thực tế nó có thể có tác dụng ngược lại. Sau khủng hoảng, theo Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực, nghiên cứu, cho thấy chi phí thay thế nhân lực trực tiếp có thể lên tới 50% -60% tiền lương hàng năm của nhân viên, với tổng chi phí liên quan đến doanh thu từ 90% đến 200% tiền lương hàng năm.
Những nhân viên tài năng hàng đâu là khan hiếm và có nhu cầu cao. Ngay cả những người khổng lồ cũng không giữ được việc thuê lâu dài - nhiệm kỳ trung bình của một nhân viên tại Apple là hai năm, trong khi tại Google và Amazon, khoảng một nửa. Trong thời điểm không chắc chắn này, hơn bao giờ hết, các công ty đương nhiên phải thể hiện văn hóa định giá nhân viên và thực hiện các bước cần thiết để giữ chân nhân viên chất lượng.
Trong cuộc khủng hoảng coronovirus, thực tế tài chính như giảm doanh thu hoặc tài trợ hoặc cả hai có thể cần các biện pháp bao gồm giảm lương tạm thời từ 10 đến 50%, giảm giờ và trả tiền, hoặc trả lương. Loại hành động này đang được MOM khuyến khích thay cho việc sa thải, với việc chính phủ Singapore đưa ra một loạt các chương trình và trợ cấp để hỗ trợ các chủ lao động cố gắng giữ chân nhân viên.
Các nhà lãnh đạo giỏi nhất có ý thức liên quan đến nhân viên trong quá trình ra quyết định xung quanh các bước cắt giảm chi phí khó khăn này và giải thích lý do tại sao họ được thực hiện, đảm bảo với nhân viên rằng công việc, lương thưởng và điều kiện của họ cuối cùng sẽ trở lại bình thường. Điều này trao quyền cho nhân viên là một phần của giải pháp và làm nhiều việc để thúc đẩy sự gắn kết và tinh thần đồng đội.
Điều đó đặc biệt đúng khi chính các nhà lãnh đạo và quản lý cấp trên 'chia sẻ nỗi đau' và tham gia cắt giảm chi phí. Trên bình diện quốc tế, gần đây chúng tôi đã thấy các CEO của các công ty bị ảnh hưởng Covid-19 như Marriott, GE, Ford và Lyft đề nghị tịch thu phần trăm lớn (50% đến 100%) trong số tiền lương năm 2020 của họ. Tại Singapore, các lãnh đạo cấp cao của Grab đã đồng ý cắt giảm tới 20% (trong một khoảng thời gian không xác định), trong khi CEO của ComfortDelGro sẽ cắt giảm 15% và quản lý cấp cao giảm 10% lương (từ tháng 4 đến tháng 6 ).
Tuy nhiên, các giám đốc điều hành cấp cao gây khó khăn cho nhân viên của họ trong khi vẫn tiếp tục hưởng chế độ đãi ngộ hào phóng không có khả năng khơi gợi lòng trung thành đang diễn ra của nhân viên hiện tại, cũng như niềm tin của những người nhân viên tiềm năng trong tương lai. Các công ty cần chứng minh rằng họ là một nhà tuyển dụng hấp dẫn, trong cả thời điểm tốt và xấu. Quản lý cần phải cho thấy rằng họ 'dẫn đầu từ phía trước', thay vì chỉ đơn giản là để nhân viên của họ chịu gánh nặng.
Một số stings sẽ bị xóa khỏi các biện pháp ảnh hưởng xấu đến thu nhập của nhân viên nếu họ gia nhập một công ty vì đam mê và phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp, thay vì chỉ đăng ký trả lương và trợ cấp. Khi nhân viên gia nhập một công ty trên cơ sở các giá trị được chia sẻ, họ được thúc đẩy không chỉ bởi một khoản tiền, mà bởi vì họ yêu thích những gì họ làm và tìm thấy sự thỏa mãn thực sự trong đó.
Trong những hoàn cảnh như thế giới hiện nay phải đối mặt, trong trường hợp nhân sự ra đi, có một sự cám dỗ sâu sắc để đóng băng hoặc thu hẹp số lượng. Ngay cả khi doanh nghiệp không chủ động tuyển dụng vào lúc này, nhà tuyển dụng vẫn nên tiếp tục sử dụng các công cụ theo ý của mình để xây dựng hồ sơ của mình và khẳng định công ty của mình như một nơi hấp dẫn để làm việc. Các công ty phải cẩn thận về việc sa thải, vì danh tiếng về sự tàn nhẫn sẽ không có lợi cho họ trong tương lai. Bên cạnh đó, nhân rộng dự phòng hậu khủng hoảng có thể là một thách thức lớn; tốt hơn hết là giữ lại những tài năng hiện có trên tàu, bằng mọi cách cần thiết.
Cuối cùng, mặc dù có những trở ngại rất lớn ngay bây giờ (nhất là không có khả năng gặp gỡ ứng viên trực tiếp), nếu một công ty vẫn đang tuyển dụng, họ phải lưu ý rằng thực tế có thể mất ba đến sáu tháng để xác định vị trí ứng cử viên hoàn hảo cho một vai trò. Khi cuộc khủng hoảng này kết thúc, bạn sẽ cần nguồn nhân lực để xử lý nhu cầu hồi sinh. Đừng trì hoãn việc đầu tư vào tài năng tiềm năng vì con người luôn là yếu tố quan trọng nhất trong một tổ chức và điều này luôn luôn đúng trong mọi hoàn cảnh.
Phiên dịch bởi: Findjobs.vn