Cố vấn Dịch vụ

Công ty Cổ phần Anycar Việt Nam (Chi nhánh Long Biên - Hà Nội)

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hà Nội
2. Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

• Tiếp khách vào làm dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa xe. Thực hiện đúng quy trình của CVDV. Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
• Thường xuyên liên hệ và duy trì, phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân cũng như cả phòng.
• Hoàn thành các hồ sơ, thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang toàn bộ phận thanh toán.
• Đốc thúc các BP liên quan: kho, xưởng thực hiện nhanh Lệnh sửa chữa đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ cam kết với khách hàng.
• Tham gia giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng.
• Đề xuất và thực hiện các chương trình, chiến dịch của ANC dành cho khách làm Dịch vụ.
• Thiết lập mối quan hệ với các cơ quan bảo hiểm và các khách hàng và Hãng cung cấp dịch vụ.  
• Hoàn thành các báo cáo đúng hạn.
• Các công việc khác theo sự phân công của TBP.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nam (Dưới 35 tuổi).
• Có sức khỏe tốt.
• Trình độ: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành ô tô và có bằng lái xe B2.
• Am hiểu thị trường ô tô và có 2 năm kinh nghiệm trở lên làm CVDV tại các Đại lý/ gara ô tô.
• Cao 1m65 trở lên, nhanh nhẹn, hoạt bát.
• Sử dụng thành thạo máy tính VP
• Chịu được áp lực cao trong công việc và tinh thần làm việc nhóm tốt.

Thông tin khác

Quyền lợi:

• Mức lương đề xuất: 14 triệu đồng/tháng ++,
• Các chế độ hỗ trợ theo quy định của Công ty.

Địa điểm làm việc: Số 3+5, Nguyễn Văn Linh, P. Gia Thụy, Q. Long Biên, Hà Nội

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển