Customer Service Manager

Công ty TS GLOBAL

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service , e-Commerce
3. Job level: Manager
4. Job type: Permanent
5. Gender: Female
6. Salary: 15 - 23 tr.VND

 

Job description

- Working with CS team to ensure that all sales orders/purchase requests and inquiries are handled in a timely manner to ensure that goods and services are delivered in a timely manner and customer needs are met.

- Improve customer experience by understanding customer needs and expectations and managing relationships.

- Manage sales and shipping orders.

- Handle orders and requirements from customers/sales teams, and work with relevant teams to resolve issues/complaints.

- New wholeseller sales and contract management

- Delivery/delivery schedule management

- Efforts to develop customer relationships through active customer communication related to order management

- Management of customer complaints, expectations/requirements, and feedback

- Additional tasks within the customer service team: efficient management for team members

- Report to the department manager

Job Requirement

• Nữ, dưới 40 tuổi
• Trình độ: Đại học trở lên
• Kinh nghiệm: Trên 3 năm, tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong công ty mỹ phẩm, có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử
• Tiếng Anh sử dụng khá trong công việc

Required Job Skills

Tiếng Anh Customer Service

Other Information

[QUẬN 7, HCM]_TUYỂN DỤNG CUSTOMER SERVICE MANAGER

Lĩnh vực: Thương mai điện tử về làm đẹp, kinh doanh các sp làm đẹp từ Hàn Quốc (100% vốn Hàn Quốc)

Thời gian làm việc: Từ 9h – 18h Thứ 2 – Thứ 6

Mức lương: upto 23tr gross

Hỗ trợ khác:

- Hỗ trợ máy tính làm việc

- Được hưởng những quyền lợi cơ bản như:  được giảm giá khi mua sản phẩm của công ty, được tham dự các buổi workshop nâng cao kiến thức và kỹ năng. Đặc biệt, được cùng các đồng đội ăn vặt phũ phê. Tại Sky007, nhân viên chưa bao giờ bị sụt cân.

- Được test Covid nhanh định kỳ để đảm bảo an toàn sức khỏe cộng đồng.

Applied this job Apply now