NHÂN VIÊN BÁN VÉ MÁY BAY

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh , Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh
  3. Cấp bậc: Nhân viên
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về vé máy bay, Tour, đặt phòng khách sạn, Visa,…

- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng. Thực hiện các thủ tục hỗ trợ khác: Check, book, xuất, đổi, hoàn vé, đặt hành lý, suất ăn,….

- Cập nhật các chặng bay mới, chương trình, chính sách của hàng, hệ thống đặt vé.

- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

 

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.

- Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay, du lịch, khách sạn hoặc visa.

- Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G),…; và các nền tảng khác (Web, App)

- Đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay là một lợi thế.

- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng.

- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.- Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt.

 

Kỹ năng công việc cần có

TIẾNG ANH TIN HỌC VĂN PHÒNG GIAO TIẾP XỬ LÝ TÌNH HUỐNG THUYẾT TRÌNH TƯ VẤN

Thông tin khác

Quyền lợi

- Lương thưởng cạnh tranh, thu nhập không giới hạn theo năng lực.

- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.

- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.

- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.

- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.

- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)

- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.