NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CẦM ĐỒ PHÚC & PHÁT

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
2. Ngành nghề: Tài chính / Đầu tư
3. Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: 8 - 9 tr.VND

 

Mô tả công việc

• Giải quyết kịp thời các câu hỏi của khách hàng thông qua điện thoại ,hệ thống WA, EMAIL, v.v.
• Hiểu kiến thức ngành P2P, kiến thức nghiệp vụ và trả lời chính xác các câu hỏi của khách hàng
• Sử dụng các kỹ năng dịch vụ khách hàng để giải quyết các khiếu nại của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• Kịp thời xác định và báo cáo các rủi ro và gian lận, cải thiện sản phẩm và các phương thức kiểm soát rủi ro
• Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có bằng cấp chuyên môn
• Kinh nghiệm làm việc một năm trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong cùng ngành nghề
• Thành thạo sử dụng máy vi tính, và các phần mềm văn phòng cơ bản
• Có giọng nói chuẩn,không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương
• Có tinh thần trách nhiệm, đội nhóm cao, khả năng tự giác, ham học hỏi, giao tiếp tốt và xử lý công việc cẩn thận, chủ động, nhiệt tình
• Nghiêm túc, cẩn thận, có thể chịu được áp lực công việc

Thông tin khác

• Thu nhập 8 - 10 Triệu
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm
• Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
• Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển