NHÂN VIÊN CUSTOMER SERVICE

Công ty TNHH Tự Động Hoá Viễn Thông AT-COM

Recruitment Information

1. Work location: Ho Chi Minh , Ho Chi Minh , Ho Chi Minh
2. Industry: Customer Service
3. Job level: Experienced
4. Job type: Permanent
5. Gender: Female
6. Salary: Negotiable

 

Job description

Thông tin kịp thời đến khách hàng về lịch trình giao hàng, thông tin đơn hàng theo định kỳ và khi có nhu cầu;

- Tiếp nhận, xử lý các thông tin từ khách hàng, cung cấp các giải pháp và xử lý phù hợp trong thời hạn;

- Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp mở và tương tác cùng khách hàng;

- Thúc đẩy tiến độ giao hàng, đảm bảo giao đúng tiến độ và đủ số lượng cho khách hàng.

 - Tiếp nhận thông tin bảo hành sản phẩm và chuyển giao đến bộ phận liên quan; - Nhập dữ liệu và báo cáo trên hệ thống hằng ngày, tuần, tháng, quý

Job Requirement

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: kinh tế, QTKD, ngoại thương, xuất nhập khẩu,…

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương;

- Giao tiếp tiếng anh cơ bản;

- Có kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao; Cẩn thận, tỉ mỉ.

- Có kĩ năng thương lượng, đàm phán, giải quyết công việc cẩn thận, chính xác;

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;

- Hiểu biết về linh kiện điện tử là một lợi thế;

Applied this job Apply now