Nhân viên dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hà Nội
2. Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý maqquet và theo dõi thực hiện theo đơn đặt hàng riêng của khách hàng;
- Tiếp nhận, xử lý các phản hồi khiếu nại của khách hàng, thống kê tồn kho Nhà phân phối;
- Thực hiện nhiệm vụ nhập và đổi trả hàng lỗi, hàng chậm luân chuyển cho khách hàng;
- Phối hợp đưa sản phẩm mới ra thị trường;
- Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến Hợp đồng lao động, xét chuyển hợp đồng lao động của nhân sự phòng kinh doanh;
- Tiếp nhận và xử lý hàng Nhân viên thị trường mua mẫu của đối thủ cạnh tranh;
- Hỗ trợ các chương trình danh cho khách hàng như trưng bày, kiểm soát chứng từ;
- Lập kế hoạch và báo cáo công việc theo quy định;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu;

Yêu cầu công việc

+ Nhanh nhẹn, chăm chỉ;
+ Kỹ năng thu thập, tổng hợp thông tin và lập báo cáo;
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
+ Kỹ năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc;
+ Thành thạo tin học văn phòng (word, excel);
+ Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc/và có kiến thức về các sản phẩm của Công ty.

Thông tin khác

- Địa điểm làm việc: 672 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội;
- Thu nhập: 7 – 11 triệu/tháng

Quyền lợi:

- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;

- Hưởng lương theo năng lực làm việc;

- Bổ sung lương các ngày Lễ, Tết; Lương tháng 13+14, thưởng định kỳ, thưởng đột xuất;

- Chế độ tham quan, du xuân, du lịch và các chế độ khác theo quy định của công ty.

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển