Nhân viên Telesale

CÔNG TY TNHH THANG MÁY PACIFIC

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
2. Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng , Mới tốt nghiệp / Thực tập , Tư vấn
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Giới tính: Nam
6. Mức lương: 6 - 10 tr.VND

 

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Sentosa - 219 Thạch Lam, P. Phú Thạnh, Quận Tân Phú.

• Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng để chào sản phẩm/ dịch vụ Công ty (data khách hàng Công ty cung cấp);
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
• Ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý khách hàng để xây dựng database khách hàng;
• Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty đến khách hàng;
• Thực hiện các khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ/ sản phẩm. Từ đó, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ/ sản phẩm;
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng dựa vào mong muốn của khách hàng, tư vấn cho phòng kinh doanh để chốt sale;
• Tiếp nhận và xử lý tình huống/ khiếu nại kịp thời;
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh và các nhân viên phòng ban liên quan để đạt mục tiêu kinh doanh;
• Báo cáo cấp trên về tiến độ công việc và kết quả đạt được trong tuần;
• Các công việc khác do quản lý trực tiếp phân công.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi từ  21 – 35;
• Kinh nghiệm: ưu tiên từ 01 năm trở lên; chưa có kinh nghiệm sẽ được Công ty đào tạo;
• Trình độ tin học: tin học văn phòng, soạn thảo/trình bày văn bản tốt;
• Kỹ năng liên quan: Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
• Khả năng làm việc: cẩn thận, chính xác, nghiêm túc và có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Thông tin khác

• Mức lương: thỏa thuận;
• Làm việc giờ hành chính từ Thứ Hai - Thứ Sáu;
• Được nâng lương theo quy định của Công ty;
• Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức - kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn;
• Được hưởng các chế độ BHXH, bảo hiểm tai nạn, nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và của Công ty;
• Chế độ khen thưởng lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển