Nhân viên tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Z Holding

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hà Nội , Hà Nội , Hà Nội
2. Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh , Bán lẻ / Bán sỉ
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: 6 - 15 tr.VND

 

Mô tả công việc

– Nhận data từ bộ phận Marketing, tư vấn và chốt đơn hàng. Xử lý khiếu nại vấn đề liên quan từ khách hàng, nắm bắt tốt thông tin sản phẩm.

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách

- Chăm sóc, giải đáp kịp thời những băn khoăn, thắc mắc của khách hàng

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời

Yêu cầu công việc

- Đã có kinh nghiệm sales là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ A đến Z

- Có Laptop cá nhân.

- Thái độ tích cực, cầu tiến

- Nhanh nhẹn nhiệt tình, đam mê yêu thích công việc.

Thông tin khác

- Hòa đồng, vui vẻ, thân thiện.

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển