TRƯỞNG TRẠM TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Số

Thông tin tuyển dụng

1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
2. Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng , CNTT - Phần mềm
3. Cấp bậc: Nhân viên
4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
5. Mức lương: 10 - 12 tr.VND

 

Mô tả công việc

- Tiếp nhận sản phẩm từ KH trực tiếp / Nhà vận chuyển / Chi nhánh

- Kiểm tra Điều kiện sản phẩm (Bảo hành / Dịch vụ/ Đổi mới)

- Lập biên nhận sản phẩm.

- Phát hiện & xử lý tại chỗ các trường hợp lỗi đơn giản…

- Theo dõi tình trạng sản phẩm bảo hành/ sửa chữa, cập nhật thông tin cho KH, bảo đảm sản phẩm bảo hành/ sửa chữa hoàn thành đúng cam kết với khách hàng

- Quản lý KPI/ TAT của trạm đã cam kết với Hãng hoặc Đại lý

- Báo giá dịch vụ cho khách hàng

- Thu tiền/ theo dõi cập nhật công nợ cho kế toán

- Xử lý khiếu nại theo quy định

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp/Cao đẳng CNTT

- 1 năm ở vị trí tương đương

- Anh văn giao tiếp tốt

- Am hiểu về các sản phẩm IT và Mobile

- Thành thạo Microsoft Office

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng chăm sóc & thuyết phục khách hàng

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại

- Ham học hỏi, năng động, sáng tạo

- Có năng lực quản lý, từng làm ở vị trí Team leader là điểm cộng

Kỹ năng công việc cần có

mobile

Thông tin khác

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ của công ty

- Được mua các sản phẩm do công ty phân phối với giá ưu đãi

- Chế độ nghỉ phép, bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động

- Làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp và cấp trên hỗ trợ nhiệt tình

- Teambuilding hằng năm theo chính sách công ty. 

Bạn đã ứng tuyển công việc này Nộp đơn ứng tuyển